Каков порядок оплаты услуг?
Абоненту рекомендуется регулярно проверять остаток на своем лицевом счету, состояние по которому отражается на персональной веб-странице статистики Абонента (http://stat.nolan.net.ua).
01 числа каждого месяца в 24:00 производится авансовое списание с лицевого счета Абонента суммы абонплаты на наступивший месяц, согласно выбранному Абонентом тарифному пакету. Рекомендуемый остаток на лицевом счету Абонента на конец месяца не должен быть меньше суммы абонплаты. В противном случае Абонент должен пополнить счет.
Какие есть способы пополнения лицевого счёта?
Пополнить свой лицевой счёт можно двумя способами:
- через любое удобное для Вас банковское отделение;
- через WebMoney - систему расчётов on-line (webmoney.ru)
Как получить квитанцию на пополнение своего лицевого счёта через банк?
1. Зайдите на Вашу личную страничку: http://stat.nolan.net.ua;
2. далее заходим: Запросы --> Пополнение счёта и нажимаем на кнопку Добавить новую заявку;
3. В заявке указываем сумму и дату пополнения и нажимаем на кнопочку "Добавить", после чего, система автоматически вышлет Вам квитанцию в электронном виде на Ваш почтовый ящик, зарегистрированный в нашей базе данных.
P.S. Квитанция приходит вместе с прикреплённым к письму файлом, который открывается программой Microsoft Word не ниже 2003 версии!
Как быстро банки производят перечисление оплат на ваш р/счет?
Практика работы с банками показывает, что оплаченные Абонентом средства до 13:00, поступают в большинстве случаев на наш расчетный счет во второй половине банковского операционного дня. Средства оплаченные Абонентом после 14:00 поступают, как правило, на наш расчетный счет только на утро следующего операционного банковского дня.
Обращаем Ваше внимание на то, что суббота и воскресенье, как правило, не являются операционными банковскими днями. Таким образом, деньги, перечисленные во второй половине дня в пятницу, попадут на наш расчетный счет не раньше понедельника.
В целях максимально быстрой обработки информации о поступлении оплат мы используем систему "Клиент-Банк". Обработка информации по р/счету и пополнение лицевых счетов Абонентов производится два раза в день: 14:00 и 23:00.
Убедительная просьба, в случае не зачисления денег на Ваш лицевой счет в течении 2-х рабочих дней, сообщайте об этом через систему NISA в вашей заявке на пополнение счёта или по Jabber-чату дежурному администратору.
Предупреждаем Вас о крайне безответственном проведении платежей Сберегательным банком (кассиры не указывают номер договора, деньги перечисляются с опозданием и т.д.). Мы рекомендуем Вам пользоваться услугами коммерческих банков.
|